Dagelijks krijgen we een massa telefoontjes en mails van mensen die graag advies hebben over onze producten of om te melden dat ze mooie resultaten zien op hun dieren. Dat doet ons altijd enorm plezier, het is waarschijnlijk de voornaamste reden waarom we (zelf eigenaars van honden en paarden zijnde) hiermee begonnen zijn.
Maar ook de klantenservice mag er zijn. Sina en Paul kregen hun pakje niet snel; prompt werd er een nieuwe levering geïnitieerd. Dit schreven ze:
Beste mevrouw Smits, daarnet kregen we een nieuwe fles Flex Gold toegestuurd. Wij zijn onder de indruk van Uw klantenservice en namens onze oudste hond( dalmatiër van 12) danken wij U hartelijk.